利用規約

TypeanyのサービスとテクノロジーはMbizer Pte LTDより提供されており、(「Mbizer」、「MBIZ」または「私たち」)、511 Guillemard Rd#01-45、Grandlink Square、Singapore399849にあります。

当社のサービスを利用することにより、これらの条件に同意したことになります。 よくお読みください。

 


 

1. 定義

「あなた」とは、個人としてのあなた、または該当する場合はあなたが代表する会社またはその他の法人をことを意味します。

「利用者」とは、本サイトまたは本サービスの利用者のうち、利用者登録をしていない訪問者のことです。

「お客様」とは、本サービスの利用を希望する本サービスの登録ユーザーでもある訪問者のことです。

“翻訳者 “とは、Mbizerの請負業者として(従業員ではなく)コンテンツ翻訳サービスを提供するためにMbizerおよびお客様と契約している第三者のことです。

「サービス」とは、すべてのMbizer.com Webサイト、サービス、アプリ、関連テクノロジー、および顧客と翻訳者に提供される翻訳サービスのことです。

「注文」とは、お客様が作成し、Mbizer がプラットフォームの承認またはその他の書面により受理したサービスの注文のことです。

「クライアント資料」とは、本サービスによる翻訳のソースコンテンツ、およびお客様が提供するガイドライン、用語集、その他の資料のことです。

“翻訳作品 “とは、クライアント資料から翻訳されたコンテンツのことです。

「プラットフォーム」とは、アカウントにアクセスし、注文を開始し、サービスにアクセスできるMbizerのオンラインポータルおよびプラットフォームのことです。

「TOS」とは、Mbizerの利用規約、およびここで参照されるポリシー、ガイドライン、またはその他の文書のことです。

「Mbizerの関連会社」とは、Mbizerが直接的または間接的に少なくとも50%の所有権、株式、または金銭的利益を保有する企業、パートナーシップ、合弁事業、および有限責任会社を含むがこれらに限定されない、世界中の企業のことです。

 


 

2. 当社サービスの利用

 

あなたが会社または他の法人に代わってこのTOSを締結する場合、あなたは法人をこのTOSに拘束する法的権限を持っていることを表明します。この場合、「あなた」または「あなたの」はその法人を意味します。 お客様がこの権限を持っていない場合、またはお客様が本利用規約の条件に同意しない場合、およびお客様は本サービスまたは本サービス関連の資料を使用することはできません。 あなたは18歳であるか、居住地または管轄区域で成年に達していることを表明します。

お客様は同意するものとします

 

  • Mbizerアカウントに関連して発生するアクティビティに責任を持ってください。
  • Mbizerによって利用可能になったポリシーに準拠する
  • 本サービスを悪用し、または違法行為を行わないこと
  • Mbizerが通信用に提供するプラットフォーム外の翻訳者に連絡したり連絡を試みたりしないでください
  • Mbizer、またはその従業員、請負業者、顧客、翻訳者を中傷したり、嫌がらせをしたりしないこと。

 

Mbizer は、お客様が本利用規約に従わない場合、または不正行為、詐欺行為、支払い、本利用規約違反の疑いがある場合、通知の有無にかかわらず、お客様のサービスまたは注文へのアクセスを一時停止または終了することがあります。Mbizer は、理由を問わず、いつでもプラットフォームまたはサービスを変更または停止することができます。

 



3. 注文、承認、返品ポリシー

 

アカウントと前払い – お客様は、すべてのアカウント情報を常に最新かつ正確に保つことに同意するものとします。 ご提供いただいた個人情報には、Mbizerプライバシーポリシーが適用されます。

 

支払い – 注文を開始する前に、お客様は購入したいサービスの前払いを行う必要があります。

 

Mbizer は、支払いにグロスアップ計算を適用します。つまり、Mbizer への支払いは、政府、財政、またはその他の当局が現在または将来的に課す、いかなる性質の税金、課徴金、輸入、関税、手数料、源泉徴収の控除または相殺を一切行わず、精算済みの資金で行われる必要があります(法律で定められている場合を除く)。このような控除を余儀なくされた場合、お客様は Mbizer に対して、控除がなければ Mbizer が受領したであろう全額を受領するために必要な追加金額を支払うものとします。

 

注文 – お客様は、プラットフォームを通じて、翻訳の品質レベル(基本または上級)を含むすべての必要な情報を提供することによって、注文を開始することができます。お客様は、単語数に相当する正確な金額を前払いする責任を負います。Mbizer は、文字数の数え間違いがあり、前払いが不十分な場合、20語分の差額に関しては許容します。例えば、800語分の料金をお支払いになり、文書が820語であった場合、文書全体が翻訳されます。しかし、800語分でお支払いの場合、文書が850語であれば、文書の最初の820語だけが翻訳されます。

 

クライアント資料。お客様は、発注時に、翻訳するクライアントマテリアル、翻訳の文脈を説明する資料、その他必要な資料 (用語集ガイドなど) を提供する責任を負います。Mbizer は、どのソース資料をどのような形式で提供するかについて提案することがありますが、最終的には、お客様が提供したソース資料および指示の明確性、正確性、多能性によって翻訳結果の品質が決まると考えています。

 

キャンセル – プロジェクトがまだ翻訳者によって行われていない場合、顧客は注文をキャンセルできます。 注文が出された直後に翻訳者が注文を行うことは珍しくありません。 注文のキャンセルしたい場合は、お客様は翻訳者を待っている間に[ジョブの詳細]ページの[キャンセル]ボタンをクリックするか、Mbizerカスタマーサポート(support@typeany.com)に直接連絡して、注文をキャンセルできるかどうかを確認できます。 注文が翻訳者によって受け取られた場合、注文をキャンセルすることはできず、クレジットの返金もありません。

 

翻訳された作品の納品 – Mbizer は、特定の翻訳者または任意の翻訳者が注文に従事することを保証するものではありません。翻訳者によって注文が完了した場合、Mbizer は注文で指定された品質レベルに従って、翻訳された作品を顧客に提供します。簡易翻訳の納期は1日10,000語です。上級翻訳の納期は、1日1,000語です。

 

承認または拒否 – Mbizerが翻訳著作物の配信を通知した後、お客様は厳密に72時間以内に翻訳著作物を確認することができます。お客様は、プラットフォームを通じて翻訳著作物を承認することができます。お客様が72時間のレビュー期間内にプラットフォームを通じてアクションを取らない場合、翻訳作品は「承認」されたものとみなされ、翻訳者に翻訳作品の対価が支払われます。一旦「承認」された後は、翻訳著作物の変更、修正または返金は致しません。

 

言語翻訳の性質上、翻訳のエラーは必然的に発生します。 お客様は、注文された品質レベルを満たしていないことが合理的に判断された場合、72時間のレビュー期間内に翻訳された作品を拒否することができます。 品質監査を実施し、通常、却下から1営業日以内にご連絡いたします。 拒否した翻訳済み作品が注文で指定された品質レベルを満たしていないことをMbizerが判断した場合、Mbizerは拒否を尊重し、再翻訳を提供するか、注文をキャンセルできるようにします。

Mbizerの責任は、エラーの修正または返金に限定されるものとします。

 

免責事項 – あなたは、そのようなコンテンツを公開する前に翻訳された作品をレビューすることに同意し、あなたがそうしなかった場合、Mbizerが翻訳された作品に基づいてあなたに一切の責任または補償義務を負わないことに明示的に同意します。

 


 

4. 翻訳者、請負業者

Mbizerは、お客様にサービスを提供するために、サードパーティの請負業者(翻訳者など)を使用および保持する場合があります。 そのため、お客様は、Mbizerが、このTOSに基づく権利を、Mbizerに代わって行動する第三者にサブライセンスする場合があることに同意するものとします。ただし、かかる第三者は、このTOSと同様に、お客様を保護する条件に契約上拘束されるものとします。 Mbizerは、サードパーティの請負業者および翻訳者とのすべての争議の支払いと解決に単独で責任を負います。

 



5. クライアント資料の開示

当社は、お客様にサービスを提供するために(たとえば、注文を行うかどうかを決定するためにコンテンツをプレビューするために)、以下のセクション6に記載されているように、潜在的な翻訳者および請負業者にクライアント資料を開示します。

 

お客様は、クライアントマテリアル内の機密情報または個人を特定できる情報を開示したくない場合、お客様ご自身の責任において編集または削除するものとします。

 



6. 知的財産

翻訳著作物に関する全ての知的財産権は、お客様が翻訳著作物を承認し、お客様が本利用規約を遵守した時点で、お客様に譲渡されるものとします。

 

「Typeany」などの商標、名前、ロゴ、およびサービスマーク(総称して「商標」)は、Mbizerの商標です。 このTOSに含まれるものは、Mbizerの事前の書面による許可なしに、ライセンスまたは商標を使用する権利を付与するものと解釈されないものとします。 本サービスのコンテンツは、知的財産法によって保護されており、いかなる方法でもコピー、配布、変更、公開、または送信することはできません。

 

本サービスに表示される第三者のコンテンツおよび商標は、それぞれの所有者が所有しており、所有者の書面による明示的な許可なくして、その全部または一部を複製することはできません。

Mbizerが翻訳作品を「公開例」として使用できるようにすることを選択した場合、Mbizerに、運用、宣伝に関連して、クライアント資料および当社のサービスの運営、促進、および改善に関連する翻訳作品を公開および表示するための、世界規模で永続的、ロイヤリティフリー、取消不能のライセンスを付与します。このライセンスは、お客様が当社のサービスの使用を停止した場合でも継続します。

 

お客様が当社のサービスに関するフィードバックまたは提案を提出した場合、当社はお客様に対して義務を負うことなく、お客様のフィードバックまたは提案を使用することができるものとします。

お客様と他のお客様に可能な限り最高の翻訳および言語サービスを提供するために、当社(および当社が協力するもの)は、お客様のクライアント資料および翻訳済み作品を使用して、サービスを全般的に改善する場合があります(たとえば、所要時間の見積もりを微調整など)。または機械翻訳および機械学習システムを改善し、自社またはサードパーティと協力して新しい製品やサービスを開発します。 これを行った場合、お客様のクライアント資料または翻訳された作品を公開することはありません。

 



7. 請求

お客様は、当社のウェブサイトに表示されているとおり、当社が承認したクレジットカードまたはデビットカードで支払う必要があります。ご注文の際には、お支払いカードの詳細をお知らせいただく必要があります。クレジットカードの明細書には、請求先としてTypeanyが記載されます。ご注文の際、お支払いに使用されるカードには、購入金額の全額が請求されます。ご注文をキャンセルされた場合、またはその後返品手続きをされた場合は、全額を返金いたします。返金が反映されるまでには3~5営業日かかります。

 

当社は、Verified by VisaおよびMasterCard Secure Codeを使用して、お客様の注文を処理する際に追加のセキュリティチェックを行う場合があります。お客様が上記の支払者認証スキームへの登録を拒否された場合、当社はお客様のご注文をお断りする権利を留保します。

ご注文に応じてクレジットカード/デビットカードの支払いを処理した結果として、カード発行会社または銀行から請求が発生した場合、当社は責任を負いません。

 



8. 保証および免責事項

お客様は、クライアントマテリアルに対して必要なすべての権利、権限、および利益を有し、クライアントマテリアルが第三者の権利を侵害しないこと、いかなる法律にも違反しないこと、不快または容認できないコンテンツを含まないことを表明および保証します。

 

本サービスおよび翻訳作品は「そのまま」提供されます。本規約または追加条項で明示的に規定されている場合を除き、Mbizer およびその翻訳者、請負業者、サプライヤーは、本サービスについて特定の約束をすることはありません。当社は、本サービス内のコンテンツ、本サービスの特定の機能、またはその信頼性、可用性、ユーザーのニーズを満たす能力について、いかなる約束も行いません。当社は、本サービスを「現状のまま」提供します。

一部の司法管轄区では、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の黙示の保証など、特定の保証が提供されます。 法律で許可されている範囲で、当社はすべての保証を除外します。

 



9. 賠償責任

お客様は、Mbizer、その関連会社、現在および過去の取締役、役員、および従業員を、弁護士費用およびその他を含むすべての請求、税金、損失、損害、責任、判決、和解、費用および費用から補償し、無害にするものとします。 以下から直接的または間接的に発生する法的費用:(1)本利用規約に基づく表明、保証、または義務に対するお客様の違反。 (2)お客様の過失、無謀、または故意に不法な行為、またはそのアシスタント、従業員、請負業者、または代理人による行為。 (3)適用されるすべての法律、規則、規制に従って、お客様が義務を履行しなかった、または権利を行使しなかった場合。

 



10. 責任制限

いかなる場合も、当事者またはMBIZERの関連会社は、間接的、偶発的、特別または結果的な損害、または利益の損失または事業の損失に対する損害(過失を含む)について責任を負わないものとします。またはその他の責任の理論、いずれかの当事者がそのような損害の可能性について知らされていたかどうかにかかわらず、限定された救済の本質的な目的の失敗にもかかわらず。 いかなる場合も、MBIZERまたはMBIZERの関連会社の責任は、責任が発生する前の12か月間にお客様がMBIZERに支払った金額を超えることはありません。

 



11. 一般

本契約は、シンガポールの法律に準拠します。 クレームまたは争議はシンガポールで解決されるものとします。 Mbizerは、このTOSをいつでも変更できます。 定期的に用語を確認する必要があります。 サービスの変更された条件に同意しない場合は、そのサービスの使用を中止する必要があります。 このTOSの条件と注文の間に矛盾がある場合、注文がその矛盾を管理します。 このTOSは、Mbizerとあなたの間の関係を制御します。 それらは第三者受益者の権利を作成しません。

 

お客様が本利用規約を遵守せず、当社が直ちに行動を起こさない場合でも、当社が保有する権利(将来的に行動を起こすなど)を放棄したことにはなりません。特定の条件に強制力がないことが判明した場合でも、他の条件には影響しません。

 

Mbizerの事前の書面による同意なしに、本契約のいかなる部分も譲渡、譲渡、または委任することはできません。 Mbizerは、お客様への通知の有無にかかわらず、本契約の一部を譲渡、譲渡、または委任することができます。 Mbizerの同意なしに本契約を譲渡、譲渡、または委任しようとする試みは無効になります。

 



12. Cookieポリシー

私たちのサイトを使用することにより、あなたは私たちがあなたのデバイスにこれらの種類のCookieを置き、あなたが将来サイトにアクセスするときにそれらにアクセスすることに同意します。 パソコンにすでに存在するCookieを削除する場合は、ブラウザの「ヘルプ」セクションに、Cookieを保存しているファイルまたはディレクトリを見つける方法が記載されているはずです。 今後のCookieを削除または無効にすると、ユーザーエクスペリエンスに影響が出て、Mbizerサイトの特定の機能を利用できなくなる可能性があることに注意してください。